Videobellen, zo werkt het (makkelijker dan u denkt!)

Wilt u wat vaker uw kinderen, kleinkinderen of vrienden zien? Ga eens videobellen! Videobellen is voor ouderen een ideale manier om  familie en vrienden gratis via internet te zien en te spreken en is ook niet zo moeilijk als u de basis kent. In dit artikel leg ik u stap voor stap uit hoe dit beeldbellen werkt, welke apps u ervoor kunt gebruiken, wat u moet doen als het vastloopt én ik ga in op veiligheid.

Laten we beginnen!

Wat is videobellen?

Bellen met elkaar, terwijl je elkaar ook live op beeld ziet, dat is videobellen. Het wordt dan ook wel beeldbellen genoemd. Het werkt via een internetverbinding en een laptop, smartphone of tablet. Je hoort elkaar niet alleen, je ziet elkaar ook! En zo is het net alsof jullie gewoon bij elkaar in de kamer zijn. En het mooie is, het kan helemaal gratis!

Videobellen voor ouderen is makkelijk en kan door de vele Wifipunten tegenwoordig bijna overal! Zo kunt u bijvoorbeeld het prachtige uitzicht op de vakantie van uw dochter bekijken, even kletsen met uw kleinkinderen of de maandsluiting van de kleinsten bijwonen. Dat allemaal via het internet. 

Met welke apps kan ik videobellen?

Er zijn er meerdere, maar de populairste apps om gratis mee te videobellen zijn:

• WhatsApp
• Facetime (kan alleen als beide gebruikers een IPhone hebben)
• Facebook Messenger
• Skype

Indien privacy belangrijk is bij uw keuze voor een app, lees dat het artikel Veilig online vergaderen. In dit artikel van VPNgids.nl kunt u het privacybeleid teruglezen van de belangrijkste videobelapps.

Nu.nl heeft ook uitgezocht wat de beste app voor videobellen is op een smartphone. Ze laten meteen mooi zien hoe het werkt:

Een nieuwe app op uw telefoon installeren:

Installeren op een iPhone:

1. Open de App Store
2. Klik op het vergrootglas rechts onderin
3. Type in het grijze balkje bovenin het scherm de naam van de app
4. Nu verschijnt de app en klikt u daarnaast op ‘Download’

Installeren op een Android toestel:

1. Open de Play Store
2. Type bovenin de zoekbalk de naam van de app
3. Klik nu op de gewenste app en op ‘Installeren’

Videobellen kunt u onder andere doen op uw smartphone die beschikt over een camera. Heeft u nog geen senioren smartphone? In deze blog laten we u de beste senioren smartphones zien en vertellen we u alles wat u moet weten als u een senioren telefoon gaat kopen.

Videobellen op een laptop

Naast videobellen op uw smartphone kunt u hier ook een laptop voor gebruiken. Dit heeft als voordeel dat u deze gemakkelijk neer kunt zetten en dat u een veel groter scherm heeft, waardoor u de persoon waarmee u belt heel goed kunt zien. Ook heeft u uw handen vrij en kunt u bijvoorbeeld lekker achterover in de bank gaan zitten tijdens het beeldbellen. 

Handige programma’s die u kunt gebruiken voor het videobellen met uw laptop zijn:

• Desktopversie van WhatsApp
• Facebook Messenger Desktop
• Skype

Bent u nog op zoek naar een gebruiksvriendelijke senioren laptop? Lees dan onze koopgids hierover.

Hoe moet je videobellen?

Stap 1 – Account aanmaken

Heeft u een nieuwe app gedownload om te kunnen gaan videobellen? Wanneer u de app opent, wordt u stap voor stap meegenomen in het aanmaken van uw profiel. U moet toestemming geven voor toegang tot uw camera. Dit is nodig, anders gaat het videobellen niet lukken. 

Heeft u al Whatsapp, Facebook of een van de andere apps? Dan hoeft u geen nieuw account aan te maken.

Stap 2: Bellen maar!

Hieronder leg ik voor de vier meest gebruikte apps uit hoe ze werken: Whatsapp (inderdaad, de populaire berichtendienst), Facetime (op elke iPhone), Facebook Messenger (de chatapp van Facebook) en Skype. Voor u begint, let erop dat uw geluid aan staat of dat u oordopjes in heeft.

Via Whatsapp

1. Open het chatgesprek van degene die u wilt bellen
2. Klik rechtsboven op de videocamera

Via Facetime

1. Klik op het plusje rechtsboven in de hoek
2. Type de naam in van het contact die u wilt bellen
3. Klik de gewenste naam aan en dan op de groene ‘video’ knop

Via Facebook Messenger en Skype

Facebook Messenger en Skype lijken op elkaar en werken op dezelfde manier:

1. Klik rechtsboven in de hoek op het vierkantje met een pennetje erin
2. Typ de naam in van het gewenste contact
3. Rechtsboven in de hoek staat een videocamera, tik deze aan

Wilt u afsluiten? Dan klikt u op de rode, ronde knop. Net als bij normaal bellen met uw smartphone.

Vastloper?

Soms kan beeldbellen vastlopen. Zit u net lekker bij te praten, blijft het beeld ineens vast staan. In sommige gevallen hoort u degene die u belde nog wel praten. Vaak komt het vastlopen door een slechte internet verbinding. Maar er kan ook iets anders aan de hand zijn. Deze dingen kunt u doen om een vastloper op te lossen:

Wifiverbinding controleren

Als uw telefoon niet meer goed met de Wifi verbonden is, werkt het videobellen niet meer en loopt het vast. Zelf heb ik dit ook weleens gehad, doordat ik bijvoorbeeld te ver de tuin in liep. Loop dus weer wat dichter naar het Wifimodem toe en bekijk of uw telefoon nog wel goed verbonden is.

Update

Het kan ook zijn dat uw telefoon óf de app die u gebruikt een update nodig heeft. Het systeem van uw telefoon of de app kan verouderd zijn en dan kan het vastlopen. Kijk in de Play Store of Appstore of de app ge-update kan worden en kijk in de instellingen van uw telefoon of deze een update nodig heeft.

Opnieuw opstarten

Wat ik zelf vaak doe is de app even wegklikken en verwijderen uit de openstaande apps. Bij iPhone kunt u dit doen door twee keer op de homebutton te klikken en de gewenste app naar boven te schuiven. U ziet hem nu verdwijnen uit het rijtje. Open dan de app opnieuw en probeer het videobellen nog een keer. Bij Android toestellen werkt het vaak hetzelfde. Hoe de homeknop er dan precies uitziet is afhankelijk van het merk van uw smartphone.

Werken bovenstaande punten niet, of loopt het videobellen zo erg vast dat u uw telefoon niet meer kunt gebruiken? Sluit dan uw telefoon volledig af en start hem weer op. Of wellicht is het Wifi netwerk waar u of degene met wie u belt niet goed genoeg. Dan is het nog een idee om het op een andere locatie te proberen.

Maar is beeldbellen wel veilig?

Zolang u uw gezonde verstand gebruikt, goed oplet dat u met bekenden belt, is videobellen in veilig. Blijf wel alert, want zoals overal in de digitale wereld zijn er altijd mensen die proberen privégegevens van u te stelen. Nou zou dat niet snel gebeuren via het bellen zelf. Maar klik nooit zo maar op links. Zo ging er een tijd terug een linkje rond. Deze moest je openen om WhatsApp videobellen te kunnen activeren of updaten. Daar was helemaal niets van waar. Het was een slimme manier van criminelen om uw gegevens te krijgen.

Open daarom nóóit zomaar een linkje op bestand van een onbekend nummer, e-mailadres of een onbekende website. Een update van WhatsApp is alleen mogelijk via de Play Store of Appstore. Maar laat u vooral niet tegenhouden door dit soort dingen. Als u zich goed informeert over de manieren waarop criminelen u kunnen benaderen via het internet en, zoals gezegd, uw gezonde verstand gebruikt, dan kan er weinig mis gaan. Lees in dit blog meer over cybercrime: Cybercrime herkennen en voorkomen.

[the_ad_group id=”173″]

Daarnaast kan videobellen juist ook helpen om uw veiliger te voelen. Denk eens aan een dagelijks gesprekje met een wijkverpleegkundige. Of met de huisarts als u ergens last van heeft. Dan hoeft u niet langs te gaan. Dit soort mogelijkheden zullen in de toekomst steeds meer toegepast worden. En bent u op zoek naar de liefde via online daten? Spreek dan eerst eens af om te videobellen voor u elkaar in het echt ontmoet. Zo weet u meteen wat voor vlees u in de kuip heeft, vanuit de vertrouwde omgeving van uw woning. Wil iemand niet videobellen of heeft die steeds excuses waarom het niet lukt? Dan zou ik die persoon zeker niet in het echt ontmoeten!

Kosten videobellen?

In principe is beeldbellen gratis. Er zijn verschillende apps die u kunt gebruiken en de meeste hiervan zijn kosteloos te downloaden. Om te kunnen videobellen heeft u wel internet nodig. Dit kan via wifiverbinding of mobiele data. Heeft u thuis een Wifi-netwerk? Dan kost dat natuurlijk wel een bedrag per maand. Openbare Wifi-netwerken vindt u tegenwoordig bijna overal en vaak kunt u die gratis gebruiken. Bijvoorbeeld bij de bibliotheek, het gemeentehuis en in cafés.

Uiteraard kunt u ook videobellen met uw mobiele internetabonnement. Dit raden wij echter niet aan. Omdat videobellen veel data vereist bent u na kort kletsen waarschijnlijk al door uw hele maandelijkse hoeveelheid mobiele data heen. Zonde! Bovendien is het handig om een sterke en snelle internet verbinding te hebben. Daarvoor is Wifi in veel gevallen het meest geschikt.