Hoe werkt de regiotaxi in 2026? Wij zochten het uit!

Bij familie op bezoek, naar de winkel of een middag naar het buurthuis: met de regiotaxi kunt u op pad als reizen met de bus of trein lastig is. U boekt de rit vooraf en deelt de taxi of het busje vaak met andere reizigers. Met een Wmo-vervoerspas betaalt u meestal een lager tarief.

Wat de regiotaxi kost en wie ermee mag reizen, verschilt per gemeente. Er is geen landelijk tarief of één telefoonnummer voor alle regiotaxi’s. Ook de afstand die u mag reizen, de reserveringstermijn en de regels voor begeleiding hangen af van uw regio.

Laatst gecontroleerd: 6 oktober 2026.

Wat is de regiotaxi?

De regiotaxi is vervoer op afspraak voor ritten in uw gemeente en de omgeving. Meestal wordt u bij uw woning opgehaald en bij uw bestemming afgezet. Bij bijvoorbeeld een ziekenhuis of winkelcentrum kan een vaste ophaalplaats gelden. Onderweg kunnen andere mensen instappen of uitstappen, waardoor de reis langer duurt dan een rechtstreekse taxirit.

U komt ook namen tegen als deeltaxi, Wmo-taxi, Wmo-vervoer en aanvullend openbaar vervoer (AOV). Die namen betekenen niet overal precies hetzelfde. Wmo-vervoer is vervoer dat uw gemeente organiseert vanwege een beperking. Openbaar vervoer op afroep kan andere toelatingsvoorwaarden, haltes en tarieven hebben.

Wanneer komt u in aanmerking voor de regiotaxi?

Kunt u door een beperking niet goed met het gewone openbaar vervoer reizen? Dan kunt u uw gemeente vragen om een vervoersvoorziening vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De gemeente onderzoekt welke oplossing bij uw situatie past. Dat kan een regiotaxipas zijn, maar ook een andere vorm van ondersteuning.

Bespreek vooral wat er tijdens een reis misgaat. Kunt u de halte niet bereiken, lukt instappen niet of raakt u onderweg het overzicht kwijt? Vertel ook welke bestemmingen u wilt bezoeken en hoe vaak. Alleen uw leeftijd zegt niet genoeg over uw vervoersbehoefte.

Mag u zonder Wmo-indicatie met de regiotaxi?

Dat kan in sommige regio’s, maar niet overal. Regiotaxi Haaglanden is bijvoorbeeld ook toegankelijk zonder Wmo-indicatie. Bij Avan kunt u juist geen rit boeken zonder Wmo-indicatie. Elders bestaat voor reizigers zonder indicatie een afzonderlijke dienst, zoals een flexbus of hubtaxi.

Vraag dus vooraf of u zonder Wmo-pas kunt boeken, of u zich moet registreren en of de dienst u thuis ophaalt. Een halte-tot-halteverbinding is iets anders dan vervoer van deur tot deur.

Regiotaxi aanvragen: zo regelt u een Wmo-vervoerspas

1. Meld uw vervoersvraag bij uw gemeente. Neem contact op met het Wmo-loket, zorgloket of sociaal wijkteam van uw woonplaats.
2. Bereid het gesprek voor. Noteer waar u naartoe wilt, wat reizen moeilijk maakt en welke oplossingen u al heeft geprobeerd. Geef aan of u een hulpmiddel of begeleiding nodig heeft.
3. Bespreek uw mogelijkheden. De gemeente onderzoekt uw situatie, wat u zelf kunt en welke hulp beschikbaar is. Vraag gerust een naaste mee. U kunt ook gratis onafhankelijke cliëntondersteuning krijgen.
4. Controleer het verslag en het besluit. Vraag welke aanvraagstap nog nodig is. Bij toekenning hoort duidelijk te zijn welk vervoer u krijgt en welke voorwaarden gelden.
5. Regel uw pas en registratie. Vraag of u automatisch wordt aangemeld bij de vervoerder of zelf nog iets moet doen. Controleer uw adres, telefoonnummer, hulpmiddel en eventuele begeleidingsindicatie.

De gemeente moet het Wmo-onderzoek binnen zes weken na uw melding uitvoeren. Dat betekent niet dat uw pas altijd binnen zes weken klaar is: na het onderzoek volgen nog de aanvraag en het besluit.

Wat als de gemeente uw aanvraag afwijst?

Lees de reden in de schriftelijke beslissing. Bent u het er niet mee eens, dan kunt u binnen zes weken bezwaar maken. Volg de aanwijzingen in de beschikking. Leg concreet uit waarom de voorgestelde oplossing voor u niet werkt. Een onafhankelijke cliëntondersteuner kan u helpen om uw situatie duidelijk te beschrijven.

Wat kost de regiotaxi in 2026?

Veel vervoerders rekenen een instaptarief plus een bedrag per kilometer. Andere diensten werken met zones. Met een Wmo-pas betaalt u doorgaans een gereduceerd tarief. De bedragen kunnen zelfs binnen één vervoersregio per gemeente verschillen.

Hieronder staan enkele lokale tariefvoorbeelden, gecontroleerd op 6 oktober 2026. De ritprijs voor 10 kilometer is berekend zonder eventuele toeslagen en geldt voor één reiziger, enkele reis.

Een terugrit betaalt u apart. Bij hetzelfde tarief en dezelfde afstand kost een retourrit van tweemaal 10 kilometer in het Utrechtse Wmo-voorbeeld dus € 8,98. Vraag bij het reserveren wat uw eigen rit kost en hoe u kunt betalen.

Hoe werkt een kilometerbudget?

Uw gemeente kan bepalen hoeveel kilometers u jaarlijks tegen het lage tarief mag reizen. Is dat budget op, vraag dan wat een volgende rit kost en of een herbeoordeling mogelijk is. Bij Regiotaxi Utrecht gaan per rit ook vier instapkilometers van het budget af. Een rit van 10 kilometer kost daar dus 14 budgetkilometers. Dit is geen landelijke regel.

Valt de ritprijs onder de eigen bijdrage Wmo?

Niet automatisch. Gemeenten kunnen collectief vervoer uitzonderen van het vaste Wmo-abonnementstarief. U kunt daardoor ritkosten betalen naast een eigen bijdrage voor andere Wmo-ondersteuning. Ga er niet van uit dat uw CAK-bijdrage ook al uw taxiritten dekt. Vraag de gemeente welke kosten voor uw vervoersvoorziening gelden.

Hoe reserveert u een rit met de regiotaxi?

Boeken kan telefonisch en bij veel vervoerders ook online of via een app. Gebruik het reserveringsnummer op uw pas of de officiële website van uw vervoerder. Houd uw pasnummer, vertrekadres, bestemming, gewenste tijd en aantal reizigers bij de hand. Meld meteen een hulpmiddel, begeleider of hulphond.

Boek zodra u weet wanneer u wilt reizen. De minimale boekingstermijn verschilt. In Utrecht is die voor een gewone rit één uur; voor een prioriteitsrit geldt minimaal vier uur en moet u bellen. Rond feestdagen kunnen andere termijnen gelden.

Moet u op tijd zijn voor bijvoorbeeld een uitvaart of treinaansluiting? Vraag of een prioriteitsrit of aankomstgarantie mogelijk is. Alleen een gewenste aankomsttijd doorgeven is niet altijd voldoende.

Bespreek ook de terugrit. Weet u nog niet wanneer een afspraak klaar is, vraag dan hoe u later een taxi bestelt en welke wachttijd daarbij hoort. Bewaar de boekingsbevestiging of noteer de afspraken.

Hoe laat komt de taxi en hoelang duurt de reis?

Een regiotaxi kan binnen een afgesproken tijdvenster komen. De toegestane afwijking en omrijtijd staan in het vervoersreglement van uw eigen dienst. Een kwartier eerder of later is geen regel die overal geldt. Houd rekening met het ophalen van medereizigers en vraag of u een telefoontje of bericht krijgt wanneer de taxi eraan komt.

Kan uw rollator, rolstoel of scootmobiel mee?

Bij aangepast taxivervoer kunnen hulpmiddelen vaak mee. Geef bij het boeken aan wat u gebruikt, zodat de vervoerder een passend voertuig kan inzetten. Meld bijzondere afmetingen of een hoog gewicht vooraf. Bespreek ook of u in uw rolstoel blijft zitten of kunt overstappen naar een autostoel.

Reist u met een scootmobiel? Tijdens de taxirit zit u op een gewone zitplaats, niet op uw scootmobiel. Bespreek vooraf hoe u veilig kunt overstappen en welke hulp u daarvoor nodig heeft. Vraag ook welke ondersteuning de chauffeur biedt bij het bereiken van het voertuig en het in- en uitstappen.

Mag een begeleider mee in de regiotaxi?

Vaak wel. Of die persoon gratis of tegen betaling meereist, hangt af van de lokale regels en uw indicatie.

• Een reisgenoot of sociaal begeleider: iemand die met u meegaat voor gezelschap of hulp. Die persoon betaalt vaak zelf een ritbijdrage.
• Een noodzakelijke begeleider: als u niet veilig zonder begeleiding kunt reizen, kan een aparte indicatie nodig zijn. Bij verplichte begeleiding kunt u niet alleen reizen.
• Een begeleider met een OV-begeleiderskaart: sommige regiotaxi’s accepteren deze kaart voor gratis begeleiding. Controleer of de kaart vooraf aan uw pas gekoppeld moet worden.

In Noordoost-Brabant betaalt een gewone begeleider bijvoorbeeld hetzelfde tarief als u. Met een geldige, aan de regiotaxipas gekoppelde OV-begeleiderskaart mag één persoon gratis mee. Geef begeleiding altijd bij de reservering door.

Hoe ver mag u reizen? Regiotaxi of Valys

De regiotaxi is bedoeld voor lokaal en regionaal vervoer. Vaak geldt een grens rond 25 kilometer, maar het precieze reisgebied en de manier waarop de afstand wordt berekend verschillen. Soms moet het vertrek- of aankomstadres in het vervoersgebied liggen.

Er kunnen uitzonderingen zijn voor vaste bestemmingen buiten het gebied, zoals een ziekenhuis. Die heten puntbestemmingen. Bij sommige diensten kunt u verder reizen tegen een hoger tarief. Regiotaxi Utrecht staat bijvoorbeeld ritten tot 35 kilometer toe, met een commercieel tarief voor het deel vanaf 25 kilometer.

Voor een familiebezoek of uitstapje verder van huis kan Valys passend zijn. Valys is bedoeld voor sociaal-recreatieve reizen van meer dan vijf OV-zones of 25 kilometer vanaf uw woonadres. U heeft daarvoor een aparte Valys-pas nodig; uw regiotaxipas is niet automatisch een Valys-pas.

Welke regiotaxi rijdt in uw regio?

Uw woongemeente is het juiste startpunt voor Wmo-vervoer. In het overzicht vindt u officiële diensten en informatiepunten per provincie. Dit is een wegwijzer, geen volledige lijst van alle gemeenten en vervoerders. Controleer op de gelinkte website of uw woonplaats meedoet.

Staat uw gemeente er niet bij? Zoek op de gemeentelijke website naar ‘Wmo-vervoer’ of bel het Wmo-loket. Gebruik voor een rit het officiële reserveringsnummer van uw eigen vervoerder.

Kunt u met de regiotaxi naar het ziekenhuis?

Vraag uw vervoerder of u uw afspraak met de regiotaxi mag bezoeken. Bij vervoer voor medische behandeling kan een andere regeling gelden: ziekenvervoer via uw zorgverzekering. Onder voorwaarden wordt vervoer per auto, taxi of openbaar vervoer vergoed.

Zo’n vergoeding geldt niet automatisch voor iedere ziekenhuisafspraak. Vraag vooraf toestemming aan uw zorgverzekeraar en controleer welke vervoerder u mag gebruiken. Boek niet op eigen initiatief een taxi in de verwachting dat uw verzekeraar die altijd terugbetaalt.

Zijn kosten van de regiotaxi aftrekbaar?

Een regiotaxirit is niet automatisch aftrekbaar. Vervoerskosten voor medische hulp kunnen onder voorwaarden meetellen als specifieke zorgkosten. Denk aan niet-vergoede taxikosten voor een afspraak bij een arts of ziekenhuis. De algemene voorwaarden en de inkomensafhankelijke drempel voor zorgkostenaftrek blijven gelden.

Daarnaast bestaat in 2026 een vaste aftrek van € 925 voor extra vervoerskosten als u kunt aantonen dat u door ziekte of invaliditeit niet meer dan 100 meter zelfstandig kunt lopen. Vergoedingen die u hiervoor krijgt of kunt krijgen, gaan daarvan af. Dit is een belastingaftrek, geen bedrag dat u automatisch uitbetaald krijgt.

Wettelijke eigen bijdragen aan het CAK zijn niet aftrekbaar. Bewaar ritbewijzen en controleer bij de Belastingdienst welke kosten in uw situatie mogen meetellen.

Rit annuleren, taxi te laat of een klacht?

Gaat uw afspraak niet door? Annuleer zo snel mogelijk en vergeet de terugrit niet. De annuleringsregels verschillen per vervoerder; bij te laat afzeggen of niet verschijnen kunnen kosten of andere maatregelen volgen.

Is de taxi buiten het afgesproken tijdvenster nog niet gearriveerd, bel dan de reserveringscentrale. Noteer bij problemen uw ritnummer, datum, geboekte tijd en wat er is gebeurd. Dien een klacht in via de officiële klachtenprocedure van de dienst. Gaat het probleem over uw indicatie of kilometerbudget, neem dan contact op met uw gemeente.

Checklist voor uw eerste rit

• Controleer of uw pas actief is en uw telefoonnummer klopt.
• Bespreek het ophaalpunt, de aankomsttijd en de terugreis.
• Meld hulpmiddelen, begeleiding en bijzondere hulp die u nodig heeft.
• Vraag naar de ritprijs, betaalwijze en het effect op uw kilometerbudget.
• Houd uw pas en het telefoonnummer van de centrale bij de hand.
• Vraag waar u moet wachten, zeker bij een groot gebouw of ziekenhuis.

Tot slot

Wilt u weer makkelijker op bezoek of zelf naar een activiteit kunnen gaan? Begin bij uw gemeente met een concrete vraag: ‘Dit zijn de reizen die ik wil maken, maar dit lukt mij niet meer.’ Met een passende vervoersregeling en duidelijke afspraken over uw eerste rit wordt op pad gaan een stuk overzichtelijker.