Hoe werkt PayPal? Een eenvoudige uitleg om veilig te betalen

Ken u PayPal al? Het in 1998 opgerichte betaalsysteem heeft inmiddels miljarden gebruikers over de hele wereld. In dit artikel leggen we u eenvoudig uit hoe PayPal werkt. Ook schrijven we over het nut van PayPal, de aankoopbescherming, en de veiligheid. Daarnaast leggen we u stap voor stap uit hoe u een PayPal account kunt aanmaken.

[lwptoc]

Wat is PayPal?

PayPal is een online betaalsysteem. Hiermee kunnen consumenten (en bedrijven) snel en makkelijk een internetaankoop betalen. Daarnaast kunt u geld overmaken naar vrienden of familie.

Het biedt een veilige en handige manier om online transacties uit te voeren. Gebruikers kunnen hun bankrekeningen, creditcards of betaalpassen koppelen aan hun PayPal-accounts en het vervolgens gebruiken om betalingen te doen of geld te ontvangen. PayPal fungeert als tussenpersoon, verwerkt de betalingen en beschermt de financiële gegevens van de gebruikers.

Hoe werkt PayPal?

U opent bij PayPal een rekening. Net als bij uw bank, krijgt u een online omgeving waarin u al uw transacties kunt bekijken en betalingen kunt doen of ontvangen. Om betalingen te kunnen doen, dient u wel eerst geld op uw PayPal rekening te storten.

U krijgt bij PayPal, in tegenstelling tot een “normale” bank geen rekeningnummer. De rekening die u bij PayPal opent, wordt gekoppeld aan uw e-mailadres. Daarna kunt u uw account koppelen aan een bestaande Nederlandse bankrekening. Als u online een aankoop doet met PayPal, dan schrijft PayPal dit bedrag van uw rekening af.

PayPal saldo opwaarderen

Om veiliger te bankieren kunt u ervoor kiezen PayPal niet gelijk te koppelen aan uw bankrekening. Wilt u toch betalen met PayPal? Dan kunt u PayPal saldo opwaarderen. U maakt dan geld over naar uw PayPal rekening waarmee u vervolgens PayPal betalingen kunt doen.

Kunt u ook betalen met PayPal zonder saldo?

 

Ja, u kunt betalen met PayPal, zelfs als u geen saldo op uw PayPal-account heeft. PayPal biedt een handige functie genaamd “Gekoppelde betaalbronnen” waarmee u uw PayPal-account kunt koppelen aan uw bankrekening of creditcard.

 

Wanneer u een aankoop doet en ervoor kiest om met PayPal te betalen, zal PayPal automatisch proberen het benodigde bedrag van uw gekoppelde rekening af te schrijven. Als uw PayPal-account niet voldoende saldo heeft, zal PayPal het ontbrekende bedrag van uw gekoppelde betaalbron afhalen om de betaling te voltooien.

 

Dit betekent dat u met PayPal kunt betalen, zelfs als u op dat moment geen geld op uw PayPal-account heeft. Het is handig omdat u niet elke keer handmatig geld op uw PayPal-account hoeft te storten voordat u een aankoop doet.

 

Het is echter belangrijk om ervoor te zorgen dat uw gekoppelde betaalwijze voldoende saldo heeft om de betaling te kunnen verwerken. Anders kan de betaling mislukken of kan er mogelijk een onvoldoende saldo- of creditcardkosten worden gerekend.

De voor- en nadelen van PayPal

Waarschijnlijk maakt u al  gebruik van internetbankieren en heeft u misschien  de Tikkie app al. Wat is dan het nut van PayPal? We leggen u de grootste voordelen uit.

Betalen in buitenlandse webshops

Het is vooral handig als u iets wilt kopen bij een buitenlands bedrijf. Soms kunt u dan niet betalen met IDeal. De enige opties die u dan heeft, is om te betalen met een creditcard of met PayPal. In dit geval is het dus handig als u een PayPal account heeft.

PayPal aankoopbescherming

Het kan weleens gebeuren dat u een pakketjes bestelt dat uiteindelijk nooit aankomt. Als u met IDeal heeft betaald (zonder Track & Trace code), kan hier vaak niets aan gedaan worden. Het voordeel van het betalen met PayPal is dat u een geschil kunt openen op de website van PayPal.

Om een geschil te openen klikt u op de betaling in PayPal. Scrol nu naar en klik op ‘rapporteer een probleem’. Volg de stappen die op u van toepassing zijn. De verkoper krijgt nu 10 dagen de tijd om te reageren, en om te bewijzen dat het product wel is verzonden. Als de verkoper niet op tijd reageert, of u komt er samen niet uit, dan kunt u het geschil binnen 20 dagen opwaarderen naar een claim.

Als u de claim heeft ingediend, krijgt de verkoper 10 dagen de tijd om zijn Track & Trace informatie met PayPal te delen, om te bewijzen dat het product is verzonden. Doet de verkoper dit niet? Dan besluit PayPal dat u een vergoeding ontvangt. U krijgt 100% van het aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten.

PayPal probeert het geld binnen 10 dagen, na het aanmaken van de claim, terug te storten op uw PayPal-rekening. Dit geld is terug te vinden als ‘PayPal balans’. U kunt het geld hier laten staan, zodat u het bij een volgende aankoop kunt gebruiken. U kunt er ook voor kiezen het geld kosteloos over te schrijven naar uw bankrekening.

Alle voordelen van PayPal op een rij

We zetten de voordelen nog even overzichtelijk op een rij

• U heeft geen creditcard nodig om in buitenlandse webshops te betalen
• Het gebruik van PayPal is gratis
• Als gebruiker staat u goed in uw recht met de aankoopbescherming
• Omdat u via PayPal betaalt met uw e-mailadres, wordt er geen informatie verstrekt over uw pinpas of betaalrekening

Wat zijn de nadelen van PayPal?

Naast de voordelen, heeft PayPal ook een aantal nadelen.

• Voor het uitvoeren van buitenlandse betalingen worden 3-4% aan commissiekosten berekent, bovenop de wisselkoers, plus een vast bedrag per transactie.
• De ontvangende partij moet ook beschikken over een PayPal account.
• Niet alle webshops accepteren PayPal betalingen
• U dient eens per jaar in te loggen, anders worden er 12 euro inactiviteitskosten berekent.

Wat kost PayPal?

Het korte antwoord: helemaal niets! Het aanmaken van een account op PayPal is namelijk gratis. Ook is het gebruiken van deze betaalmethode en het doen van een aankoop of andere soort transactie helemaal gratis.

Wanneer er sprake is van een valutaomrekening, worden er wel kosten in rekening gebracht. Deze kosten bedragen ongeveer 3-4 % van het totaalbedrag.

PayPal account aanmaken

Het openen van een PayPal rekening is heel eenvoudig. We leggen het u stap voor stap uit.

Stap 1: het begin

Ga naar paypal.nl. Klik vervolgens rechtsboven op de blauwe klop: ‘aanmelden’.

Stap 2: type rekening kiezen

Kies vervolgens wat voor soort rekening u wilt openen. Bent u een particulier? Kies dan voor een privérekening. Klik op ‘doorgaan’.

Stap 3: telefoonnummer invoeren

Vanwege veiligheidsredenen is het nodig om uw telefoonnummer op te geven. 

Stap 4: telefoonnummer verifiëren

Vul de code in die u via een sms heeft ontvangen. Zo checkt PayPal of uw telefoonnummer klopt. Heeft u geen code ontvangen? Klik dan op ‘code opnieuw verzenden’. Ontvangt u nog steeds geen code? Ga dan een stap terug en controleer of u uw telefoonnummer goed heeft ingevuld.

Stap 5: wachtwoord instellen

Stel vervolgens uw profiel in. In deze stap dient u uw naam in te voeren en een wachtwoord te bedenken. Bewaar deze goed.

Stap 6: laatste gegevens invullen

Vul uw standaardgegevens in. Lees vervolgens ook de gebruikersovereenkomst en ga hiermee akkoord. Als u hier niet mee akkoord gaat, kunt u PayPal niet gebruiken.

Stap 7: gelukt!

U kunt nu direct betalen met PayPal!

Stap 8: bankrekening koppelen

Wilt u niet elke keer geld moeten overmaken naar uw PayPalrekening? Dan is het handig om uw bankrekening te koppelen. Dit is heel eenvoudig. Voer uw bankrekeningnummer in en klik op ‘bankrekening toevoegen’.

En hoe werkt betalen met PayPal?

Zodra u een PayPal-account heeft, kunt u geld toevoegen aan uw account. Dit kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld door uw bankrekening te koppelen (zie stap 8 hierboven) of een creditcard toe te voegen. Als u geld wilt verzenden, kunt u het bedrag invoeren en de ontvanger selecteren. Dit kan een persoon of een bedrijf zijn. 

Voorbeeld hoe PayPal werkt bij een online winkel

Stap 1: Winkelwagen vullen
Selecteer de producten die u wilt kopen en voeg ze toe aan uw winkelwagen op de website van de online winkel.

Stap 2: Afrekenen
Wanneer uw klaar bent om af te rekenen, zoekt u naar de optie om naar de betaalpagina te gaan. Dit kan bijvoorbeeld worden aangeduid als “Afrekenen” of “Betaalpagina”.

Stap 3: Betalingsinformatie
Op de betaalpagina kiest u vaak de gewenste betaalmethode. Zoek naar de optie om met PayPal te betalen en selecteer deze.

Afbeelding van betalingsinformatie bij een webshop om te betalen met paypal

Stap 4: PayPal inloggen
U wordt nu doorgestuurd naar de PayPal-website. Hier wordt gevraagd om in te loggen op je PayPal-account met uw e-mailadres en wachtwoord. Als u al bent ingelogd, wordt deze stap overgeslagen.

Inlogscherm van PayPal wanneer u wilt betalen via PayPal

Stap 5: Betalingsgegevens controleren
Controleer of de betalingsgegevens correct zijn, zoals het totaalbedrag dat u moet betalen en het factuuradres. Als alles in orde is, kunt u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 6: Betaling bevestigen
Op dit punt wordt gevraagd om de betaling te bevestigen. Dit kan worden aangegeven met een knop zoals “Betalen”, “Doorgaan om bestelling te controleren” of “Bevestigen”. Door op deze knop te klikken, geeft u toestemming om het betreffende bedrag van uw PayPal-account af te schrijven.

Wanneer u op doorgaan om bestelling te controleren drukt kunt u betalen met paypal

Stap 7: Terug naar de winkel
Na de betaling wordt u teruggestuurd naar de website van de online winkel. Hier ontvangt u meestal een bevestiging van uw bestelling en betaling. U hebt nu succesvol betaald met PayPal!

Stap 8: Ontvangstbevestiging
De verkoper ontvangt een melding van de betaling en zal de bestelling verwerken. U ontvangt mogelijk een bevestigingsmail met details over uw aankoop en verzending.

Het proces kan enigszins variëren afhankelijk van de specifieke online winkel, maar over het algemeen kunt u deze stappen volgen. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw PayPal-account voldoende saldo heeft of gekoppeld is aan een betaalbron, zoals een bankrekening of creditcard, om de betaling te kunnen voltooien.

PayPal als app

Naast dat u PayPal kunt gebruiken via de website, kunt u ook de PayPal app downloaden. Het voordeel hiervan is dat u snel even op uw PayPal account kunt kijken, via bijvoorbeeld uw telefoon of tablet. Weet u even niet meer hoe u een app moet downloaden? Geen probleem, wij leggen het u uit.

Betaalverzoek PayPal

Het komt wel eens voor dat u iets voorschiet aan vrienden of familie. Dit bedrag kunt u gemakkelijk terugvragen met PayPal. Hiervoor heeft u alleen maar het desbetreffende e-mailadres nodig. U voert het bedrag in dat u wilt ontvangen en u klikt op ‘Stuur en betaalverzoek’. Zo eenvoudig is het!

Hoe veilig is PayPal?

Helaas gebeurt het tegenwoordig vaak dat u nepmails ontvangt vanuit “uw bank”. Deze mails komen echter niet van uw bank maar van oplichters. Dit kan bij PayPal ook voorkomen. Kijk dus altijd goed of de mails die u krijgt wel betrouwbaar zijn. Geef nooit zomaar uw gegevens door!

U kunt zelf stappen ondernemen om het betalen met PayPal zo veilig mogelijk te maken. Kies bijvoorbeeld een wachtwoord van meer dan 12 tekens, waarbij u letters en cijfers afwisselt. Gebruik ook nooit hetzelfde wachtwoord voor verschillende accounts. Op deze manier is de kans klein dat iemand uw wachtwoord raadt. Voor meer tips over phishing, bekijk ons artikel.

Tot slot

Al met al is PayPal een veilige betaalmethode waarmee u online aankopen kunt doen. Dit zonder dat al uw gegevens worden doorgegeven aan de desbetreffende webshop. Verder kunt u geld terugvragen aan bijvoorbeeld vrienden of familie. Hiervoor heeft u alleen maar het desbetreffende e-mailadres nodig. Supermakkelijk dus!