Digitale nalatenschap. Wat gebeurt er met uw social media na uw dood?

Fotoalbums staan niet meer alleen in de kast. Ze staan op een telefoon, tablet of in de cloud. Brieven zijn e-mails geworden. Bankzaken, verzekeringen, abonnementen en overheidszaken worden steeds vaker online geregeld.

Dat is gemakkelijk zolang u zelf overal bij kunt. Maar wat gebeurt er als u overlijdt? Kunnen uw nabestaanden dan bij uw foto’s? Mogen zij uw telefoon openen? Wat gebeurt er met uw Facebookprofiel, e-mailadres, DigiD en online abonnementen?

Al deze gegevens, accounts en digitale bezittingen vormen samen uw digitale nalatenschap . Door daar nu een paar duidelijke afspraken over te maken, voorkomt u dat waardevolle herinneringen verloren gaan of dat uw naasten een ingewikkelde zoektocht moeten beginnen.

Kort antwoord: uw digitale nalatenschap bestaat uit uw telefoon, foto’s, e-mail, sociale media, online abonnementen, cloudbestanden en andere digitale bezittingen. Nabestaanden krijgen daar niet automatisch toegang toe. Maak daarom een overzicht, wijs een vertrouwd persoon aan, regel toegang tot uw apparaten en leg per account vast wat u wilt laten bewaren, overdragen of verwijderen.
 

Digitale nalatenschap in één oogopslag

Wat is een digitale nalatenschap?

Uw digitale nalatenschap bestaat uit alles wat u digitaal gebruikt, bewaart, bezit of beheert. Dat is vaak veel meer dan mensen denken.

Denk bijvoorbeeld aan:

• uw mobiele telefoon, tablet en computer;
• digitale foto’s en video’s;
• e-mailaccounts;
• sociale media;
• cloudopslag;
• online bankrekeningen en verzekeringen;
• accounts bij webwinkels;
• betaalde abonnementen;
• digitale documenten;
• websites en domeinnamen;
• apps voor een slimme deurbel, thermostaat of auto;
• spaarpunten, tegoeden en cadeaubonnen;
• digitale muziek, boeken en films;
• accounts bij Marktplaats, Vinted of Airbnb.

Uw telefoon en e-mailadres spelen daarbij een centrale rol. Veel accounts zijn niet alleen met een wachtwoord beveiligd, maar ook met een sms-code, bevestigingsmail of app. Zonder toegang tot uw telefoon en e-mail kunnen nabestaanden daardoor soms bijna nergens meer bij.
 

Waarom is het verstandig om dit nu te regelen?

Nabestaanden krijgen niet automatisch toegang tot al uw digitale accounts. Een testament , een overlijdensakte of het feit dat iemand uw erfgenaam is, betekent niet automatisch dat een technologiebedrijf wachtwoorden of privéberichten moet verstrekken.

Iedere aanbieder heeft eigen voorwaarden en procedures. Soms kan een account worden verwijderd of omgezet in een herdenkingspagina. Toegang tot de inhoud, zoals e-mails, privéberichten of foto’s, is vaak veel lastiger.

Wanneer u niets vastlegt, kunnen onder meer de volgende problemen ontstaan:

• familiefoto’s blijven achter op een vergrendelde telefoon;
• belangrijke documenten in e-mail of cloudopslag zijn niet vindbaar;
• betaalde abonnementen blijven doorlopen;
• nabestaanden weten niet welke accounts u had;
• sociale media blijven actief;
• verjaardagsmeldingen blijven verschijnen;
• accounts worden na langdurige inactiviteit verwijderd;
• tegoeden, spaarpunten of digitale bezittingen worden niet gevonden;
• een telefoonnummer wordt te snel opgezegd, waardoor sms-codes niet meer binnenkomen.

Er bestaat in Nederland geen algemene regel die online platforms verplicht om alle accountgegevens aan nabestaanden over te dragen. De voorwaarden van de aanbieder en de instellingen die u zelf tijdens uw leven kiest, zijn daarom bijzonder belangrijk.
 

Wat kunt u per account of dienst vooraf regelen?

Wat gebeurt er met uw telefoon na uw overlijden?

De telefoon zelf kan onderdeel zijn van de gewone nalatenschap . Dat betekent echter niet dat de nieuwe eigenaar automatisch toegang krijgt tot de gegevens die erop staan.

Moderne telefoons zijn goed beveiligd. Zonder de juiste toegangscode kunnen foto’s, berichten, contacten en apps onbereikbaar blijven. Ook de fabrikant kan een beveiligde telefoon meestal niet zomaar ontgrendelen.
 

Alleen gezichtsherkenning of een vingerafdruk is niet genoeg

Veel mensen openen hun telefoon met een gezichtsscan of vingerafdruk. Toch blijft de gewone toegangscode belangrijk. Een telefoon vraagt bijvoorbeeld na een herstart, update of langere periode altijd opnieuw om de cijfercode of het wachtwoord.

Na een overlijden kan biometrisch inloggen bovendien niet meer op de normale manier worden gebruikt. Zorg daarom dat een vertrouwd persoon na uw overlijden kan achterhalen waar de toegangscode veilig is vastgelegd.
 

Zeg het mobiele abonnement niet direct op

Een telefoonnummer wordt vaak gebruikt voor tweestapsverificatie. Na het invoeren van een wachtwoord wordt dan een extra code per sms verstuurd.

Wanneer nabestaanden het telefoonabonnement direct beëindigen, kunnen deze codes niet meer worden ontvangen. Hierdoor kan de toegang tot e-mail, sociale media, cloudopslag en andere accounts verloren gaan.

Het is daarom verstandig om het mobiele abonnement pas op te zeggen nadat belangrijke gegevens veilig zijn gesteld en de noodzakelijke accounts zijn afgehandeld. Hetzelfde kan gelden voor het internetabonnement en het primaire e-mailadres.
 

Denk ook aan de simkaart en pukcode

Leg vast:

• bij welke provider uw abonnement loopt;
• welk telefoonnummer u gebruikt;
• waar de pukcode te vinden is;
• of het een abonnement of prepaidnummer is;
• welke accounts sms-codes naar dit nummer sturen;
• wat er uiteindelijk met het nummer moet gebeuren.

Bewaar de pincode van uw simkaart niet los naast uw telefoon. Leg in uw digitale nalatenschapsdossier uit waar de noodzakelijke informatie veilig te vinden is.
 

Wat gebeurt er met uw digitale foto’s?

Foto’s kunnen op verschillende plaatsen staan:

• in het geheugen van uw telefoon;
• op een geheugenkaart;
• op een computer of tablet;
• in Apple iCloud;
• in Google Foto’s;
• in Microsoft OneDrive;
• op een externe harde schijf;
• in WhatsApp-gesprekken;
• op Facebook of Instagram.

Veel mensen weten niet precies waar de originele foto’s staan. Soms lijken foto’s op de telefoon aanwezig, terwijl ze in werkelijkheid alleen in de cloud zijn opgeslagen. Wanneer het account wordt verwijderd of niet meer toegankelijk is, kunnen de foto’s verdwijnen.
 

Bewaar belangrijke foto’s op twee plaatsen

Zorg dat waardevolle foto’s niet uitsluitend op één telefoon of in één online account staan. Maak daarnaast een kopie op bijvoorbeeld:

• een externe harde schijf;
• een computer;
• een tweede betrouwbare cloudomgeving;
• een USB-stick die veilig wordt bewaard.

Controleer af en toe of de kopie nog werkt en of recente foto’s ook zijn meegenomen.
 

Maak duidelijk welke foto’s bewaard mogen worden

Niet alles hoeft na uw overlijden te worden geopend of bewaard. U kunt onderscheid maken tussen:
 

• familiefoto’s die u wilt doorgeven;
• persoonlijke documenten;
• privéfoto’s die verwijderd moeten worden;
• foto’s voor een uitvaart of herinneringsboek;
• foto’s die openbaar mogen blijven staan;
• foto’s die niet op sociale media mogen worden gedeeld.

Hiermee beschermt u niet alleen herinneringen, maar ook uw privacy en die van anderen.
 

Apple: stel een erfeniscontact in

Gebruikt u een iPhone, iPad, Mac of iCloud? Dan kunt u in uw Apple Account een of meer erfeniscontacten aanwijzen.

Een erfeniscontact is iemand die na uw overlijden toegang kan aanvragen tot bepaalde gegevens in uw Apple Account. Dit kunnen onder meer foto’s, berichten, notities, bestanden en back-ups van apparaten zijn.

Het erfeniscontact heeft daarvoor in beginsel een toegangssleutel en een overlijdensakte nodig. De toegangssleutel wordt aangemaakt wanneer u de persoon als erfeniscontact aanwijst. Bewaar deze sleutel daarom zorgvuldig en zorg dat de aangewezen persoon weet waar deze te vinden is.
 

Zo stelt u een erfeniscontact in op een iPhone of iPad

1. Open Instellingen .
2. Tik bovenaan op uw naam.
3. Kies Inloggen en beveiliging .
4. Kies Erfeniscontact .
5. Tik op Voeg erfeniscontact toe .
6. Kies een vertrouwd persoon.
7. Deel of print de toegangssleutel.

Controleer daarna of uw erfeniscontact de sleutel daadwerkelijk heeft ontvangen.
 

Niet alle Apple-gegevens worden overgedragen

Een Apple-erfeniscontact krijgt niet automatisch toegang tot alles. Aangekochte films, muziek, boeken en abonnementen worden bijvoorbeeld niet op dezelfde manier overgedragen. Ook gegevens in de iCloud-sleutelhanger, zoals wachtwoorden, betaalgegevens en passkeys, zijn niet toegankelijk voor het erfeniscontact.

Een erfeniscontact vervangt daarom geen volledig overzicht van uw accounts en wensen.
 

Google: gebruik Inactiviteitsvoorkeuren

Met een Google-account gebruikt u mogelijk Gmail, Google Foto’s, Google Drive, YouTube, Agenda en contacten.

Google biedt hiervoor Inactiviteitsvoorkeuren . Daarmee kunt u bepalen wat er moet gebeuren wanneer uw account gedurende een door u gekozen periode niet meer wordt gebruikt.
 

U kunt:

• maximaal tien vertrouwde personen aanwijzen;
• bepalen welke gegevens zij mogen ontvangen;
• verschillende gegevens met verschillende personen delen;
• een persoonlijk bericht laten versturen;
• instellen dat uw account uiteindelijk wordt verwijderd.

De ingestelde procedure wordt pas gestart nadat Google heeft vastgesteld dat het account gedurende de gekozen periode niet meer actief is. Google kijkt daarvoor onder meer naar recente logins, Gmail-gebruik en activiteit op Android-apparaten.
 

Wat gebeurt er wanneer u niets instelt?

Google behoudt zich het recht voor om een Google-account en de bijbehorende gegevens te verwijderen wanneer het account minimaal twee jaar inactief is. Familieleden kunnen in bepaalde situaties een verzoek indienen, maar toegang tot de inhoud wordt niet automatisch toegekend.

Het is daarom veiliger om tijdens uw leven zelf een plan in te stellen en belangrijke foto’s en documenten ook buiten uw Google-account te bewaren.
 

Wat gebeurt er met uw e-mailadres?

Uw e-mailadres is vaak de belangrijkste sleutel tot uw digitale leven. Via e-mail kunnen wachtwoorden worden hersteld, facturen worden gevonden en accounts worden opgespoord.

In uw inbox kunnen onder meer staan:

• verzekeringspolissen;
• pensioeninformatie;
• facturen;
• reisboekingen;
• abonnementen;
• berichten van banken en webwinkels;
• informatie over sociale media;
• contracten;
• correspondentie met instanties.

Wanneer nabestaanden geen toegang hebben tot uw e-mail, weten zij soms niet eens welke accounts of abonnementen bestaan.
 

Leg daarom vast:

• welke e-mailadressen u gebruikt;
• welk adres uw belangrijkste adres is;
• bij welke aanbieder het account hoort;
• welke accounts eraan gekoppeld zijn;
• wat er met opgeslagen berichten moet gebeuren;
• wie toegang mag krijgen;
• wanneer het account verwijderd mag worden.

Houd rekening met privéberichten van andere mensen. Toegang tot een mailbox geeft vaak ook inzicht in hun persoonlijke informatie. Bespreek daarom duidelijk of iemand de volledige mailbox mag bekijken of alleen specifieke gegevens moet veiligstellen.
 

Wat gebeurt er met Facebook, Instagram en andere sociale media?

Een sociaalmediaprofiel kan na een overlijden een plek worden waar familie en vrienden herinneringen delen. Voor anderen voelt het juist prettiger wanneer het profiel wordt verwijderd.

Leg daarom per platform vast wat u wilt:

• het profiel verwijderen;
• het profiel laten bestaan;
• een herdenkingsstatus aanvragen;
• foto’s eerst downloaden;
• een laatste bericht laten plaatsen;
• een specifieke persoon aanwijzen om zaken af te handelen.

Facebook biedt mogelijkheden om een profiel na een overlijden te laten herdenken of verwijderen. Ook kan vooraf een contactpersoon worden aangewezen voor bepaalde handelingen rond een herdenkingsprofiel. Deze persoon krijgt daarmee niet automatisch uw wachtwoord of toegang tot privéberichten.

Instagram en andere platforms hebben eigen procedures. Nabestaanden moeten vaak een bewijs van overlijden en soms een bewijs van hun relatie tot de overledene aanleveren.

Controleer deze instellingen regelmatig. Platforms kunnen hun procedures en benamingen aanpassen.
 

Wat gebeurt er met WhatsApp?

WhatsApp is gekoppeld aan uw telefoonnummer en telefoon. Berichten kunnen daarnaast onderdeel zijn van een back-up in iCloud of Google Drive.

Bepaal vooraf:

• of belangrijke gesprekken bewaard mogen worden;
• of foto’s en video’s uit WhatsApp elders moeten worden opgeslagen;
• wie uw contacten eventueel op de hoogte brengt;
• wat er met groepsgesprekken moet gebeuren;
• wanneer het WhatsApp-account verwijderd mag worden.

Vertrouw voor belangrijke familiefoto’s niet uitsluitend op WhatsApp. Foto’s die via WhatsApp zijn verstuurd, kunnen gecomprimeerd zijn of ontbreken wanneer een reservekopie niet beschikbaar is.

Het is ook niet verstandig dat iemand na uw overlijden langdurig uit uw naam blijft berichten. Dat kan verwarrend zijn en vragen oproepen over privacy en identiteit.
 

Kunt u uw DigiD doorgeven?

Uw DigiD is persoonlijk. Het is een digitaal identificatiemiddel waarmee overheidsorganisaties controleren wie er inlogt. DigiD adviseert daarom uitdrukkelijk om inloggegevens niet met anderen te delen.

Uw DigiD is dus geen account dat u aan een erfgenaam overdraagt. Leg uw gebruikersnaam en wachtwoord niet vast met de bedoeling dat iemand na uw overlijden namens u inlogt.

Nabestaanden moeten noodzakelijke zaken via hun eigen identiteit en via de officiële procedures van de betreffende organisatie regelen. Denk aan contact met de Belastingdienst, gemeente, SVB, pensioenuitvoerder of zorgverzekeraar.

Wilt u tijdens uw leven iemand bepaalde overheidszaken voor u laten regelen, dan kunt u daarvoor gebruikmaken van een levenstestament of officiële machtiging . Een machtiging is iets anders dan uw eigen DigiD-gegevens delen.
 

Vergeet online abonnementen en tegoeden niet

Digitale accounts hebben soms een financiële waarde. Denk aan:

• winkeltegoeden;
• cadeaubonnen;
• spaarpunten;
• tegoed bij reisorganisaties;
• verkoopaccounts;
• inkomsten uit een website;
• online advertenties;
• betaalde software;
• streamingdiensten;
• cloudopslag;
• digitale portemonnees.

Hebben digitale tegoeden, online inkomsten of cryptomunten financiële waarde? Dan kunnen zij onderdeel zijn van uw nalatenschap . Bekijk daarbij ook hoe de waarde van de erfenis en eventuele erfbelasting worden bepaald. Bij twijfel kan een notaris of financieel adviseur beoordelen wat in uw situatie geldt.

Maak ook een overzicht van abonnementen die maandelijks of jaarlijks worden afgeschreven . Vermeld daarbij:

• de naam van de aanbieder;
• het bedrag;
• de betaalwijze;
• de verlengdatum;
• het klantnummer;
• hoe het abonnement kan worden opgezegd.

Let op dat gekochte digitale muziek, films, boeken en software niet altijd hetzelfde zijn als fysiek eigendom. Vaak koopt u alleen een persoonlijk gebruiksrecht. Dat gebruiksrecht kan volgens de voorwaarden van de aanbieder niet overdraagbaar zijn.
 

Denk ook aan slimme apparaten in huis

Steeds meer apparaten worden met een app bediend. Deze accounts worden gemakkelijk vergeten.

Voorbeelden zijn:

• een slimme thermostaat ;
• videodeurbel ;
• beveiligingscamera;
• alarmsysteem;
• slimme verlichting;
• robotstofzuiger;
• laadpaal;
• auto-app;
• digitaal deurslot;
• zonnepanelen;
• slimme meter;
• personenalarmering.

Zonder de juiste accountgegevens kan een nieuwe bewoner of nabestaande het apparaat soms niet beheren, verwijderen of opnieuw koppelen. Neem deze accounts daarom op in uw overzicht.
 

Wat is een digitale executeur?

Een digitale executeur is de persoon die u vraagt om uw digitale zaken na uw overlijden af te handelen. Dat kan dezelfde persoon zijn als de gewone executeur van uw nalatenschap, maar dat hoeft niet.

De taken kunnen bijvoorbeeld zijn:

• belangrijke foto’s veiligstellen;
• sociale media laten verwijderen of herdenken;
• abonnementen opzeggen;
• digitale tegoeden opsporen;
• bestanden overdragen aan familie;
• privébestanden verwijderen;
• online contacten informeren;
• apparaten leegmaken voordat ze worden verkocht;
• websites of domeinnamen overdragen.

Kies iemand die:

• u volledig vertrouwt;
• voldoende digitaal vaardig is;
• zorgvuldig met privacy omgaat;
• bereid is deze taak uit te voeren;
• goed kan samenwerken met uw erfgenamen.

U kunt ook twee personen aanwijzen. De een kan de financiële en administratieve accounts afhandelen, terwijl de ander foto’s en sociale media beheert.

Een digitale executeur heeft niet automatisch toegang tot ieder account. De persoon heeft nog steeds de juiste instructies, toegangsmiddelen en medewerking van aanbieders nodig.

Wilt u de benoeming juridisch goed vastleggen in een testament , bespreek dit dan met een notaris. Houd wachtwoorden en veranderlijke accountgegevens bij voorkeur buiten het testament zelf. Leg in het testament eventueel vast waar een beveiligd en actueel overzicht te vinden is.
 

Moet u al uw wachtwoorden opschrijven?

Een lijst met wachtwoorden op papier is eenvoudig, maar brengt ook risico’s met zich mee. Wanneer de lijst tijdens uw leven wordt gevonden, kan iemand toegang krijgen tot uw e-mail, geldzaken en privégegevens.

Een veilige wachtwoordmanager kan praktischer zijn. Dit is een beveiligde digitale kluis waarin u verschillende wachtwoorden bewaart. U hoeft dan maar één hoofdwachtwoord te onthouden.

Sommige wachtwoordmanagers bieden een functie voor noodtoegang. Daarmee kan een vooraf aangewezen persoon onder bepaalde voorwaarden toegang aanvragen.

Ongeacht de gekozen methode moet uw vertrouwenspersoon weten:

• dat er een overzicht bestaat;
• waar het overzicht of de digitale kluis te vinden is;
• hoe toegang na uw overlijden geregeld is;
• welke gegevens wel en niet bekeken mogen worden.

Bewaar een hoofdwachtwoord nooit onbeschermd in uw portemonnee, telefoonhoesje of naast uw computer.
 

Stappenplan: zo regelt u uw digitale nalatenschap
 

Stap 1: maak een overzicht

Begin met de belangrijkste onderdelen:

1. telefoon;
2. computer en tablet;
3. e-mail;
4. foto’s;
5. cloudopslag;
6. sociale media;
7. abonnementen;
8. financiële accounts;
9. slimme apparaten.

Het overzicht hoeft niet direct compleet te zijn. Begin klein en vul het later aan.

Stap 2: bepaal wat u per account wilt

Geef per account aan:

• bewaren;
• overdragen;
• downloaden;
• verwijderen;
• opzeggen;
• omzetten naar een herdenkingsstatus;
• niet openen vanwege privacy.

Zo hoeven nabestaanden niet zelf te raden wat uw bedoeling was.
 

Stap 3: kies een vertrouwd persoon

Bespreek met deze persoon welke taak u vraagt. Vraag vooraf of hij of zij deze verantwoordelijkheid wil dragen.

Wijs waar mogelijk ook een vervanger aan.
 

Stap 4: regel toegang tot uw apparaten

Leg veilig vast waar de toegangscodes van uw telefoon, tablet en computer gevonden kunnen worden.

Vertrouw niet uitsluitend op gezichtsherkenning of een vingerafdruk.
 

Stap 5: stel Apple en Google goed in

Voeg bij Apple een erfeniscontact toe.

Stel bij Google de Inactiviteitsvoorkeuren in en bepaal welke gegevens met wie gedeeld mogen worden.
 

Stap 6: maak een extra kopie van belangrijke foto’s

Bewaar familiefoto’s en belangrijke documenten op minimaal twee afzonderlijke plaatsen.

Controleer ook of foto’s op uw telefoon werkelijk zijn opgeslagen en niet alleen zichtbaar zijn vanuit een online account.
 

Stap 7: werk het overzicht jaarlijks bij

Accounts, telefoonnummers en wachtwoorden veranderen. Kies een vast moment om uw dossier te controleren, bijvoorbeeld ieder jaar in januari of rond uw verjaardag.
 

Voorbeeld van een digitaal nalatenschapsoverzicht
 

Vermeld in dit overzicht liever niet alle actuele wachtwoorden. Beschrijf waar de beveiligde toegangsinformatie te vinden is.
 

Checklist digitale nalatenschap

Controleer of u de volgende punten heeft geregeld:

• Ik heb een overzicht van mijn belangrijkste accounts.
• Ik heb vastgelegd wat er met ieder account moet gebeuren.
• Ik heb iemand aangewezen die mijn digitale zaken regelt.
• Deze persoon weet dat hij of zij is aangewezen.
• De toegangscode van mijn telefoon is veilig terug te vinden.
• Ik vertrouw niet alleen op mijn vingerafdruk of gezichtsscan.
• Mijn belangrijkste foto’s staan op meer dan één plaats.
• Ik heb mijn Apple-erfeniscontact ingesteld.
• Ik heb mijn Google Inactiviteitsvoorkeuren ingesteld.
• Ik heb vastgelegd wat er met mijn sociale media moet gebeuren.
• Mijn e-mailaccounts staan in het overzicht.
• Abonnementen en automatische betalingen zijn opgenomen.
• Ook slimme apparaten en apps in huis staan in het overzicht.
• Mijn DigiD-wachtwoord wordt niet met anderen gedeeld.
• Ik controleer het overzicht minimaal eenmaal per jaar.

Wat moeten nabestaanden na een overlijden doen?

Is er nog niets geregeld? Handel dan voorzichtig. Verwijder geen gegevens en zeg niet direct alle digitale diensten op.
 

1. Bewaar de telefoon en computer

Reset, verkoop of geef apparaten niet weg voordat foto’s, documenten en accounts zijn gecontroleerd.

Sluit apparaten bij voorkeur aan op de stroom en voorkom dat ze lange tijd ongebruikt blijven liggen.
 

2. Houd telefoonnummer en e-mail voorlopig bereikbaar

Deze kunnen nodig zijn om controlecodes te ontvangen en accounts te vinden.
 

3. Zoek naar een nalatenschapsdossier

Controleer of er een brief, map, wachtwoordmanager, testament of persoonlijk memorandum bestaat.
 

4. Maak eerst een kopie van belangrijke gegevens

Download foto’s en documenten voordat u een account laat verwijderen.
 

5. Gebruik de officiële procedure van de aanbieder

Neem contact op via het helpcentrum van Apple, Google, Meta of een andere aanbieder. Verstuur een overlijdensakte of identiteitsbewijs alleen via het officiële en beveiligde aanvraagproces.
 

6. Gebruik niet zomaar de identiteit van de overledene

Log niet met de DigiD van de overledene in. Verstuur ook niet langdurig berichten vanuit zijn of haar naam.
 

7. Houd bij wat u heeft afgehandeld

Maak een overzicht met:

• datum;
• account;
• uitgevoerde actie;
• ontvangen bevestiging;
• eventueel openstaand tegoed;
• resterende vervolgstap.

Dit voorkomt dat accounts dubbel worden opgezegd of juist worden vergeten.
 

Veelgemaakte fouten
 

Alleen mondeling vertellen waar alles staat

Na verloop van tijd worden details vergeten. Leg daarom minimaal de hoofdlijnen schriftelijk vast.
 

De toegangscode alleen aan één persoon geven

Wanneer die persoon niet beschikbaar is of tegelijk met u overlijdt, kan de informatie alsnog verloren gaan. Wijs daarom ook een vervanger aan.
 

Wachtwoorden opnemen in een testament

Wachtwoorden veranderen regelmatig. Bovendien is een testament niet bedoeld als dagelijks bij te werken wachtwoordenlijst. Leg liever vast waar een beveiligd en actueel overzicht te vinden is.
 

Foto’s alleen op de telefoon bewaren

Een beschadigde, verloren of vergrendelde telefoon kan betekenen dat alle foto’s onbereikbaar zijn.
 

Het telefoonabonnement direct opzeggen

Hierdoor kunnen sms-codes en herstelmogelijkheden verdwijnen.
 

Denken dat erfgenamen overal automatisch bij mogen

Online aanbieders hebben eigen regels. Een erfgenaam krijgt niet vanzelf toegang tot privéberichten, wachtwoorden en cloudbestanden.
 

Alle inloggegevens delen tijdens uw leven

Dat brengt risico’s mee voor uw geld, privacy en identiteit. Regel liever gecontroleerde toegang voor na uw overlijden.
 

Begin met de drie belangrijkste zaken

Een digitale nalatenschap kan groot en ingewikkeld lijken. Toch hoeft u niet alles op één dag te regelen.
 

Begin met:

1. de toegang tot uw telefoon;
2. de plek waar uw foto’s staan;
3. uw belangrijkste e-mailadres.

Als deze drie onderdelen duidelijk zijn, kunnen veel andere accounts later gemakkelijker worden gevonden en afgehandeld.
 

Tot slot

Uw digitale nalatenschap bestaat niet alleen uit accounts en wachtwoorden. Het gaat ook om familiefoto’s, persoonlijke berichten, herinneringen, financiële zaken en de manier waarop u online herinnerd wilt worden.

Met een eenvoudig overzicht, een vertrouwd persoon en een paar instellingen bij Apple en Google maakt u het uw naasten aanzienlijk gemakkelijker. U houdt daarbij zelf de regie over wat bewaard mag blijven, wat privé moet blijven en wat na uw overlijden verwijderd moet worden.

Wacht niet tot uw overzicht helemaal perfect kan zijn. Noteer vandaag waar uw telefooncode, belangrijkste foto’s en e-mailaccount veilig geregeld zijn. Dat is al een waardevolle eerste stap.