De telefoon gaat. Iemand zegt dat hij van de politie is. Er zou bij u in de buurt zijn ingebroken en misschien hebben criminelen het ook op uw woning voorzien.
De beller vraagt of u sieraden, contant geld of andere waardevolle spullen in huis heeft. Voor de zekerheid kan de politie die spullen wel even veiligstellen. Een collega is toevallig in de buurt en kan ze ophalen.
Stop dan het gesprek.
Een echte politieagent vraagt u niet om uw sieraden, geld, bankpas of andere waardevolle spullen klaar te leggen. De politie komt deze spullen ook niet bij u thuis ophalen om ze "veilig te stellen".
Onthoud daarom deze eenvoudige regel:
Vraagt een zogenaamde agent naar geld, sieraden, uw bankpas of pincode? Hang op en geef niets mee.
Bij twijfel mag u zelf de politie bellen. Is afgesproken dat iemand naar uw woning komt, staat er iemand voor de deur of is de verdachte persoon zojuist vertrokken? Bel dan direct de politie / 112.
Zo werkt de truc met een nepagent
Nepagenten proberen u eerst bang te maken en bieden daarna zelf de "oplossing" aan.
Een gesprek kan bijvoorbeeld zo verlopen:
"Er is bij u in de buurt ingebroken."
↓
"Wij denken dat de daders ook uw adres hebben."
↓
"Heeft u sieraden, goud of contant geld in huis?"
↓
"Leg uw waardevolle spullen alvast klaar."
↓
"Een collega komt ze ophalen en veiligstellen."
↓
Stop. Hang op. Geef niets mee.
Dit is geen normale werkwijze van de politie.
De precieze smoes kan verschillen. Soms gaat het over een inbraak in de buurt. Soms over een verdachte bankoverschrijving. Soms beweert de beller dat een verdachte met uw adresgegevens of persoonlijke informatie is aangehouden.
Het verhaal kan zeer overtuigend klinken. De beller kan uw naam of adres kennen, rustig praten en politietermen gebruiken. Soms wordt zelfs een code afgesproken waarmee de persoon die later voor de deur staat zich zogenaamd kan identificeren. Dat maakt hem nog geen echte politieagent.
Dit vraagt de echte politie nooit
U hoeft niet te beoordelen of het verhaal van de beller technisch klopt. Let vooral op wat iemand van u wil.
De zogenaamde agent vraagt... | Wat doet u? |
|---|---|
"Heeft u sieraden of goud in huis?" | Niet antwoorden en ophangen |
"Hoeveel contant geld heeft u thuis?" | Niet antwoorden en ophangen |
"Wat is uw pincode?" | Nooit geven |
"Leg uw bankpas alvast klaar." | Niet doen |
"Geef uw waardevolle spullen aan mijn collega." | Niets meegeven |
"Wij bewaren uw sieraden veilig op het bureau." | Niet geloven |
"Maak uw geld voor de veiligheid over." | Niet doen |
"Vertel niemand over dit politieonderzoek." | Gesprek beëindigen |
"Blijf aan de telefoon tot mijn collega er is." | Zelf ophangen |
"Er komt direct iemand naar uw woning." | Deur gesloten houden en 112 bellen |
De politie komt nooit aan uw deur om geld, passen met pincodes of waardevolle spullen zoals sieraden op te halen. Ook vraagt een echte agent niet telefonisch naar uw pincode of om te vertellen welke waardevolle spullen u thuis heeft.
"Maar de beller wist mijn naam en adres"
Dat bewijst niet dat u met de politie spreekt.
Oplichters kunnen al persoonlijke gegevens over u hebben. Met een naam, adres, telefoonnummer of andere informatie proberen ze vertrouwen te winnen.
Ook een geloofwaardig verhaal over uw straat of woonplaats is geen bewijs.
Laat u daarom niet overtuigen door wat iemand weet. Kijk naar wat iemand vraagt.
Vraagt de persoon naar:
- sieraden;
- goud;
- contant geld;
- uw bankpas;
- uw pincode;
- bankgegevens;
- kostbare bezittingen;
- persoonlijke documenten;
- of het overmaken van geld?
Dan beëindigt u het gesprek.
"Er is bij u in de buurt ingebroken"
Dit is een veelgebruikte manier om iemand bang te maken.
De beller vertelt bijvoorbeeld dat er in de buurt inbrekers actief zijn. Misschien beweert hij dat bij een aangehouden verdachte een lijst met adressen is gevonden. Uw woning zou daarop staan.
Daarna volgt de geruststelling: de "politie" kan uw sieraden en geld tijdelijk veilig bewaren.
Juist daar zit de truc.
De politie komt uw kostbaarheden niet ophalen omdat er inbrekers actief zouden zijn.
Op 13 juli 2026 werd een 90-jarige vrouw op vrijwel deze manier benaderd. De beller vertelde dat er in de buurt was ingebroken en vroeg of zij geld en goud in huis had. Vervolgens moest zij haar sieraden op tafel klaarleggen zodat iemand ze kon ophalen. De vrouw vertrouwde het niet, schakelde haar buurvrouw in en de echte politie werd gewaarschuwd. Vier verdachten werden aangehouden.
Het voorbeeld laat vooral zien hoe herkenbaar het patroon is:
bang maken → vragen naar kostbaarheden → spullen laten klaarleggen → iemand langssturen.
Herkent u dat patroon? Stop het gesprek.
Een zogenaamde agent staat voor de deur. Wat nu?
Doe niet automatisch open.
Ook niet als de persoon:
- netjes gekleed is;
- overtuigend praat;
- uw naam kent;
- zegt van de recherche te zijn;
- een politiepas laat zien;
- een code noemt die u eerder telefonisch heeft gekregen;
- zegt dat er haast is.
Nepagenten kunnen ook een vervalst legitimatiebewijs gebruiken. Bij de zaak met de 90-jarige vrouw in juli 2026 liet de persoon aan de deur bijvoorbeeld een nep-politielegitimatie zien.
Houd de deur dicht en controleer het zelf
Een echte politieagent kan zich legitimeren met een politielegitimatiebewijs. Vertrouwt u de situatie niet? Houd de deur dicht terwijl u controleert met wie u te maken heeft.
Staat er mogelijk een nepagent voor uw deur, of is iemand onderweg om geld, passen of waardevolle spullen op te halen?
Bel de Politie.
U hoeft zich daarbij niet bezwaard te voelen. Juist door snel te bellen kan de politie proberen een verdachte op heterdaad aan te houden.
"U mag niet ophangen"
Toch wel.
Een veelgebruikte techniek is iemand langdurig aan de telefoon houden.
Dat heeft een reden.
Zolang u met de oplichter praat, krijgt u minder gelegenheid om een familielid, buur, bank of de echte politie te bellen. Ondertussen kan een handlanger onderweg zijn naar uw woning.
De politie ziet dat criminelen slachtoffers soms bewust aan de lijn houden totdat iemand voor de deur staat.
Daarom geldt:
U bepaalt wanneer een telefoongesprek stopt.
Voelt een gesprek vreemd, dreigend of dwingend? Hang op.
U hoeft geen toestemming te vragen.
Nepagent of echte agent? Gebruik deze beslisboom
1. Iemand belt en zegt van de politie te zijn
Dat kan natuurlijk echt zijn.
U hoeft dus niet bij ieder telefoontje van de politie onmiddellijk uit te gaan van fraude.
2. De beller vertelt een alarmerend verhaal
Bijvoorbeeld:
- er is ingebroken in uw buurt;
- criminelen hebben uw adres;
- uw bankrekening wordt aangevallen;
- iemand is aangehouden met uw gegevens;
- uw bezittingen zouden gevaar lopen.
Word extra alert.
3. De beller vraagt wat u thuis heeft
Bijvoorbeeld sieraden, geld, goud, bankpassen of andere kostbaarheden.
Stop. Geef geen informatie.
4. U moet geld of spullen klaarleggen
Hang op.
5. Iemand komt de spullen ophalen
Doe de deur niet open en bel de politie.
Dat is eigenlijk alles wat u hoeft te onthouden.
Waarom nepagenten juist ouderen bellen
In 2025 registreerde de politie ongeveer 13.000 incidenten met nepagenten. Vooral mensen van 70 jaar en ouder worden slachtoffer.
Criminelen gaan daarbij georganiseerd te werk. Soms worden in korte tijd veel mensen in dezelfde plaats of gemeente gebeld, terwijl andere leden van de groep klaarstaan om direct naar een slachtoffer toe te gaan.
De schade kan groot zijn. Niet alleen doordat geld en sieraden verdwijnen, maar ook doordat mensen na zo'n ervaring minder vertrouwen hebben in anderen.
De politie en het Openbaar Ministerie hebben de aanpak daarom verder opgevoerd. In maart 2026 begon het landelijke opsporingsoffensief Game Over?!, gericht op onder andere nepagenten, pasophalers en daders van bankhelpdeskfraude. Daarbij werden honderd verdachten tegelijk in beeld gebracht.
En de werkwijze is niet verdwenen. Ook in de zomer van 2026 volgden nieuwe aanhoudingen en strafzaken rond oplichting van ouderen.
Als iemand aan de telefoon zegt dat uw bankrekening niet veilig is
Nepagenten en nepbankmedewerkers gebruiken soms vergelijkbare trucs.
Een beller kan zeggen:
"Er wordt geprobeerd geld van uw rekening te halen."
"We hebben vanacht mensen gesignaleerd die trachten in te breken bij u"
Of:
"Uw rekening is niet meer veilig."
Daarna wordt u gevraagd geld over te maken, software te installeren, gegevens door te geven of uw bankpas mee te geven.
Doe dat niet.
De politie vraagt u niet om geld over te maken om uw rekening te beveiligen. Ook geeft u nooit uw pincode af.
Heeft het gesprek met uw bankrekening te maken? Hang op en neem vervolgens zelf contact op met uw bank via een telefoonnummer dat u zelf kent of opzoekt.
Gebruik dus niet automatisch een nummer dat de beller u geeft.
Wat als de nepagent mijn telefoonnummer zichtbaar maakt?
Ook een Nederlands telefoonnummer op uw scherm bewijst niet dat de beller echt is.
Vertrouw daarom niet alleen op de naam of het nummer dat in uw telefoonscherm verschijnt.
De veiligste aanpak is eenvoudiger:
Hang op en leg zelf opnieuw contact via een officieel telefoonnummer.
Zo houdt u zelf de controle over wie u belt.
Wat als iemand al onderweg is naar mijn huis?
Wacht niet af.
Heeft een zogenaamde agent gezegd dat iemand naar uw woning komt om geld, bankpassen, sieraden of andere spullen op te halen?
Bel direct de politie.
Doe de deur niet open voor de persoon die komt.
Ga ook niet zelf de confrontatie aan. Laat de politie de situatie afhandelen.
Woont er een buur of familielid dichtbij die u vertrouwt? Dan kunt u die persoon waarschuwen, zolang u daardoor het bellen van de politie niet uitstelt.
Wat als ik al iets heb afgegeven?
Ook dan is snel handelen belangrijk.
Schaam u niet en probeer het niet eerst zelf op te lossen.
Heeft de nepagent uw bankpas of bankgegevens?
Neem direct contact op met uw bank om uw rekening of bankpas waar nodig te laten blokkeren.
Is de verdachte nog in de buurt?
Bel de Politie.
Is de verdachte vertrokken?
Neem contact op met de politie en vertel zo precies mogelijk wat er is gebeurd.
Noteer indien mogelijk:
- het telefoonnummer waarmee u bent gebeld;
- het tijdstip van het telefoontje;
- wat de beller vertelde;
- het signalement van de persoon aan de deur;
- een kenteken of beschrijving van een voertuig;
- welke spullen u heeft meegegeven;
- welke bankgegevens u heeft gedeeld.
Was u slachtoffer? U bent niet de enige. De politie benadrukt zelf dat schaamte ertoe kan leiden dat mensen geen melding doen, terwijl meldingen juist kunnen helpen om daders op te sporen en andere slachtoffers te voorkomen.
Deel vooral deze ene regel met uw ouders
Heeft u ouders, grootouders, buren of andere mensen in uw omgeving bij wie u dit onderwerp wilt bespreken?
Maak het niet ingewikkelder dan nodig.
U hoeft geen lange lijst met alle mogelijke babbeltrucs uit te leggen. Oplichters veranderen hun verhaal namelijk voortdurend.
Spreek liever één vaste regel af:
De politie komt nooit geld, sieraden, bankpassen of andere kostbaarheden bij u thuis ophalen. Gebeurt dat toch? Niets meegeven en politie bellen.
Die afspraak is makkelijker te onthouden als iemand onverwacht wordt gebeld en onder druk wordt gezet.
U kunt ook afspreken:
"Als iemand telefonisch over geld, sieraden of uw bankpas begint, belt u eerst mij voordat u iets doet."
Dat extra controlemoment kan genoeg zijn om de druk uit de situatie te halen.
Print dit uit en leg het bij de telefoon
Iemand belt en zegt dat hij van de politie is?
- Blijf rustig.
- Geef geen informatie over geld of waardevolle spullen.
- Geef nooit uw pincode.
- Leg geen bankpassen, geld of sieraden klaar.
- Geef nooit kostbaarheden mee aan iemand die ze "veilig komt stellen".
- Hang zelf op als u het niet vertrouwt.
- Staat er iemand voor de deur of is iemand onderweg om spullen op te halen? Bel de politie.
- Doe de deur niet open totdat u zeker weet met wie u te maken heeft.
Onthoud vooral:
Echte politie haalt uw geld, sieraden of bankpas niet bij u thuis op.
Tot slot
Een nepagent herkennen hoeft niet te betekenen dat u ieder uniform, telefoontje of politieverhaal moet kunnen beoordelen.
Kijk vooral naar wat iemand van u vraagt.
Moet u vertellen welke kostbaarheden u thuis heeft? Uw pincode geven? Geld of sieraden klaarleggen? Een bankpas afgeven? Of komt iemand uw bezittingen "veiligstellen"?
Dan stopt u.
Hang op, houd de deur dicht en geef niets mee.
En staat de verdachte voor uw deur of is iemand onderweg om uw spullen op te halen? Bel de politie.
Dat ene telefoontje kan niet alleen voorkomen dat u slachtoffer wordt, maar de politie ook helpen een nepagent op heterdaad aan te houden.
